Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment fait on pour que chaque volet soit commander par sa télécommande smoove io 1

Bonjour,

J'ai fait une réinitialisation total de la programmation de mes volets.
J'avais une télécommande (studio io 5) qui commandais 7 volets.
Et 8 volets commandés individuelles par une télécommande smoove io1 chacun.
Aujourd'hui plus rien de ne fonctionne.
J'aimerais que chaque volet retrouve sa télécommande individuellement.

Merci,

Anais H.
Anais H.

Anais H.

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    Réponses

    jean-françois
    jean-françois

    jean-françois

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    Bonjour,
    j'ai le même problème mais votre procédure ne fonctionne pas.
    J'ai par exemple une télécommande qui commande plusieurs volets et rien n'y fait. (alors que chaque télécommande ne commandait qu'un seul volet auparavant).
    Merci pour votre aide

    Bonjour Jean-François,

    Cette procédure est universelle sur tous nos moteurs radio Somfy et elle permet de reprogrammer un à un chaque moteur avec leur télécommande individuelle. Si elle ne fonctionne pas c'est qu'il y a une erreur dans vos manipulations.

    A quelle étape bloquez-vous ?

    Bonne journée,

    jean-françois
    jean-françois

    jean-françois

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    j'ai finalement réussi grâce à une manip trouvée sur youtube par un utilisateur. Il faut appuyer sur prog avec la télécommande que l'on veut appairer à un volet puis appuyer sur prog également sur la télécommande que l'on veut désappairer. Par contre je reste bloqué sur un volet qui ne veut reconnaitre aucune télécommande...

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