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L’équipe des Yellow’s SOMFY
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Question en attente de réponse
Bonjour . Slidymoove 600 , apres auto-apprentissage , voyant reste allumé . Porte bloquéePourriez vous m'aider ? Merci .
Bonjour ,
J'ai utilisé Slidymoove 600 pour mon portail il y a à peine 3 ans . Ca a marché au bout plus d'un an puis survient la panne . Quand ca s'ouvre , ca se referme pas , il me faut à chaque fois de débrancher le courant pour que le portail puisse se refermer mais hyper lent . Cette fois ci , ca ne marche plus malgré plusieurs tentatives . J'ai relancé l'auto apprentissage , le portail s'ouvre , se ferme , s'ouvre partiellement et se ferme à nouveau comme indiqué dans le manuel , mais le voyant du boitier électronique reste toujours allumé , et le portail reste bloqué . Pourriez vous m'aider de régler ce problème . Merci .
Cordialement.
- Daniel L.
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Bonjour,
Boitier HS; à remplacer https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-et-accesso...
Actuellement non dispo.
ou à faire réparer.
Bonne soirée
- Thomas M.
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Bonjour Daniel,
Le problème que vous décrivez peut aussi ressembler à un problème de point dur ou d'obstacle en fermeture.
Pouvez-vous me transmettre une vidéo du fonctionnement du portail lors de l'ouverture, ainsi que des photographies de l'installation ?
Bonne journée,
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Voyant rouge "statut" allumé sur moteur Somfy Freevia 600
Bonjour, Le voyant "Statut" est toujours rouge. Est-ce normal. Les 2 autres voyants suivants sont verts. De temps en temps, le portail ne s'ouvre pas. Est-ce la batterie de...- Daniel P.
Daniel P.
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Bonjour Kaïs, Je vous ai répondu sur votre précèdent message posté sur un autre sujet de discussion. Je vous invite à me répondre via ce post. Bonne journée, -
problème fermeture auto slidymoove 600
Bonjour, J'ai acheté le 23 juillet 2020 chez leroy merlin une motorisation de portail slidymoove 600 pack XXL. Après avoir fonctionné correctement jusqu' hier, le portail...- hubert
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Bien sûr Les capots sont propres et neufs car les cellules on été remplacée en sav par des neuves -
Moteur de mon portail coulissant slidymoove 600 ne fonctionne plus.
Bonjour, J'ai installé un moteur slidymoove 600 il y a deux semaine et depuis 3 jours il ne fonctionne plus. J'ai réalisé un réveil electronique mais le voyant rouge ne...- Florent P.
Florent P.
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Bonjour Mikael, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Bouton on/off du slidymoove 600 ne répond pas
Bonjour, J'ai voulu ajouter une télécommande pour piloter mon moteur de portail slidymoove 600 acheté en mars 2020. Après un appui long de 2 s le voyant rouge est sensé...- Steeve C.
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Bonjour, Merci pour votre réponse. Bizarrement ce matin la télécommande que j'essayais de synchroniser à fonctionné sans que je ne fasse d'action supplémentaire. Je n'ai... -
slidymoove 600 auto apprentissage
Bonjour,à la fin de l'auto apprentissage le portail reste ouvert. Moteur à droite vu de l'intérieur fil bleu sur la borne 10 comme indiqué sur la notice. j'ai fait plusieurs...- Jean Claude S.
Jean Claude S.
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Désolé Jean-Claude d'avoir squatté votre sujet. Richy, la réponse a été plus claire pour moi sur le sujet que j'ai posté et où j'ai eu un réponse plus claire et pas forcément...
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Thomas M.
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- Daniel L.
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