Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

code pin n'existe pas lors de l'installation connexoon

Bonjour, j'ai redémarrer plusieurs fois le connexoon mon gsm et mon modem .j'ai toujours le message erreur code pin n'existe pas code pin: 0827 9824 5732

calo D.
calo D.

calo D.

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Code postal:
7170
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Mon produit Somfy favori:
connexoon
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8 rue des pâquerettes
Ville:
7170 Bellecourt
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    Réponses

    Bonjour Calo,

    Votre Connexoon avait été préactivé par votre revendeur/installateur sur une adresse email qui n'existe pas. J'ai donc supprimé cette préactivation, vous pouvez ainsi activer votre Connexoon dès à présent.

    Bonne journée,

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