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Echec de l'installation du Link ?

Bonjour,
Malgré les aides sur le forum, le link ne fonctionne pas. Il est bien sur le secteur, le wifi fonctionne correctement mais rien ne se passe sur le Link. Le voyant est inopérant. Merci de me dire ce que je dois faire.

Philippe D.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Philippe D.

Date: 7 juillet 2020

: il y a 5 mois

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Maud F.

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Bonjour Philippe,

Pouvez-vous m'envoyer l'adresse MAC de votre Link ?

FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 10 juillet 2020

: il y a 5 mois

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Thème : Sécurité
Typologie : Question / Réponse
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Jean-Jacques C.

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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Jean-Jacques C.

Date

13 novembre 2020

il y a 19 jours

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Merci pour le retour Jean-Jacques Bonne continuation.

Nom de l'auteur

JACKY M.

Date

16 novembre 2020

il y a 16 jours

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L'échec installation link

Bonjour, voici le compte rendu de l'arbre de diagnostique Home Alarm : Type de problème : Impossible d'installer un équipement ---------------------- Équipement : Link...

Eric G.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Eric G.

Date

26 juillet 2020

il y a 4 mois

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Bonjour Eric,Votre Link remonte partiellement.Pouvez-vous suivre la FAQ ci-dessous :FAQ Somfy Protect: Pourquoi je n'arrive pas à réinstaller mon Link Home Alarm ou à le...

Nom de l'auteur

Maud F.

Date

28 juillet 2020

il y a 4 mois

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ecran application somfy 2.png

ecran application...

47 ko

16 mai 2020

Traité
Echec installation Link ?

Bonjour ca fait 1 semaine que j'essaye d'installer, en vain, une alarme somfy. La semaine dernière c'était impossible à cause de la mise à jour du link qui ne s'effectuait pas...

pascal B.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

pascal B.

Date

16 mai 2020

il y a 7 mois

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Bonsoir Depuis que j’ai mis un scotch épais sur le bouton de détection d’ouverture de l’intellitag je n’ai pas eu d’autres dysfonctionnements, si le problème revient (ce que je...

Nom de l'auteur

pascal B.

Date

11 juin 2020

il y a 6 mois

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Échec installation malgré plusieurs tentatives link ?

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Alexandra C.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Alexandra C.

Date

5 août 2020

il y a 4 mois

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C'est parfait, merci.

Nom de l'auteur

Alexandra C.

Date

10 août 2020

il y a 4 mois

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Echec installation du link

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Floriane D.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Floriane D.

Date

29 juin 2020

il y a 5 mois

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JACKY M.

JACKY M.

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Ma petite astuce:

Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy

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Bonjour Floriane Dans un premier temps vous pouvez brancher le Link a coté de la box pour l'installer. Si ça ne fonctionne pas pour savoir si le problème vient de la box ou du...

Nom de l'auteur

JACKY M.

Date

29 juin 2020

il y a 5 mois

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Maud F.

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