Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Existe-t-il un boîtier en pièce détachée pour la télécommande 4 boutons protexiom ?

Bonjour,
Ma télécommande 4 boutons protexiom fonctionne parfaitement mais le boîtier a cassé au niveau du trou pour passage de l’anneau porte clé, est-il possible de commander un boîtier nu?

Lionel B.
Lionel B.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Lionel B.
Date
7 juillet 2020
il y a presque 2 ans
question
q
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    Réponses

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    bonjour,

    Non, les coques de TC ne se font pas en fourniture.

    Bonne journée

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    Thomas M.

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    Bonjour Lionel,

    Pouvez-vous m'indiquer le modèle exacte de votre télécommande ? S'agit-il de la télécommande ON/OFF + Groupe ou multi-application ?

    https://boutique.somfy.fr/alarme-securite/alarmes-sans-fi...

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Lionel B.
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    ci-joint la photo de ma télécommande endommagée, c'est le modèle ON/OFF + groupe

    61598192157__9DDE6F53-B720-4258-B44C-40691960930C.jpeg 61598192157__9DDE6F53-B720-4258-B44C-40691960930C.jpeg
    61598192157__9DDE...
    860 ko
    9 juillet 2020
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    Thomas M.

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    Bonjour Lionel,

    Afin de faire une demande d'envoi d'un capot à notre service de maintenance des pièces, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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