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Bonjour Sylvain
L'ancien propriétaire a t'il fait une demande de désactivation à l'aide de ce formulaire ?
https://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desa...
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Connexoon/tahoma liee au compte de l'ancien proprietaire
Bonjour, nous avons acheter une maison équipée de BSO et volets, nous avons un boitier connexxoon mais ce dernier est lié au compte de l'ancien propriétaire. Pourriez vous le...Bonjour Florent, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Dissocier le compte de l'ancien propriétaire de la tahoma switch
Bonjour, Je souhaite dissocier la box tahoma switch du compte de l'ancien propriétaire pour pouvoir my connecter. Le pin est 2057-8862-2056 Merci,Tarik, J'ai eu l'accord de l'ancien propriétaire. Vous pouvez désormais activer la box. Bonne journée, -
Installation nouveau propriétaire
Bonjour, Je viens d’acquérir un logement équipé d’une installation Somfy/TaHoma laissée par l’ancien propriétaire. Je souhaite faire transférer l’installation à mon nom et...Bonjour Vincent, Oui, j'ai bien lu votre poste et je vous ai répondu, ainsi que ma collègue que vous avez déjà contactée, je vous laisserais attendre sa réponse. Bonne... -
Dissocier Tahoma d'occasion du compte de l'ancien propriétaire
Bonjour, Je viens d'acheter une box Tahoma d'occasion sur Le Bon Coin, mais elle est toujours associée au compte de l'ancien propriétaire et je ne peux pas l'activer...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, Merci pour votre action je vais reconnecter ma box. Cordialement Jean Michel -
Pouvez-vous réinitialiser ma box connexoon qui est déjà liée à un compte ?
Bonjour, J'ai acheté via Leboncoin une box domotique "Connexoon". Malheureusement lorsque j'essaie d'associer celle-ci à mon compte, un message apparait me disant qu'elle...Bonjour Remi, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée
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