Chers Utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
pourquoi mes telecommandes ne fonctionnent pas?
Bonjour j ai deux telecommandes pour mise sous alarme est malgré des piles toutes neuves elle ne fonctionnent qu une fois sur 20. que ce soit en öise ou en arret alarme
ce sont deux modeles differents et jai mis differentes piles neuves depuis plusieurs semaines
la lumiere reste au rouge quqnd on appuie
des idees?
merci
- Joséphine R.
Joséphine R.
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Bonjour Joséphine
S'il s'agit d'une alarme Protexiom (vous ne le précisez pas !), remplacez les piles du transmetteur.
Bonne journée !
- Joséphine R.
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Oui pardon c'est la protexiom 500 je lai noté dans mon autre question desolee
Ce n'est pas ce
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Didier F.
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Bonjour, le moteur fonctionnait bien, non je n'ai pas de cellule, ou est ce quoi peut faire reparer une carte ? je me posais la question de remplacer le moteur par un... -
Télécommande Keygo : dépannage ou rebut ?
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Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...JOEL D.
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Joel, Je vous ai envoyé un mail. Merci de bien vouloir répondre à celui-ci, attention, vérifiez bien vos spams. Bonne journée, -
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Maxime B.
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Pourquoi clavier RTS et bouton télécommande fonctionnent une fois, mais m'obligent à attendre pour une autre action ?
Bonjour, Tout fonctionne SAUF qu'il y a une temporisation ! si je viens de faire une action avec le clavier ou la télécommande je n'arrive pas à faire une seconde action...- PASCAL G.
PASCAL G.
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D’accord, Sincèrement merci pour votre aide précieuse
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- Joséphine R.
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