Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Les sujets Sécurité

Protexiom - Sirène arrachée

Bonjour,

j'ai une alarme Protexiom de 2013/14. Après l'avoir remise en fonctionnement après plusieurs années inactives et remis les piles, la sirène sonne dès la mise en marche.
Le défaut est le suivant : arrachement sirène 450990.
Comment met on le système en mode maintenance pour plus longtemps que les 2 min autorisées pour le changement de pile?

Cordialement.

nadege M.
nadege M.

nadege M.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
nadege M.
Date
9 juillet 2020
il y a presque 5 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Les 2mn est le temps alloué pour l'ouverture du capot, ensuite vous avez tout le temps que vous voulez.

    Si votre sirène braille, vérifiez le taquet anti arrachement qui doit être bien appliqué contre la cloison et celui anti ouverture qui doit être bien appliqué par le capot.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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