Soucis sirène extérieure protexiom

Bonjour

Commencez par remplacer les piles.

Bonne journée !

Bonjour,
Merci du conseil mais j ai procédé au remplacement des piles et rien ne change au flash ou à la sonnerie.
Au contraire c est pire, l autoprotection à l arrachement ou à l ouverture ne fonctionne qu' une fois sur deux désormais.

Auriez vous d autres idées?

Merci

Bonjour

Avez-vous également remplacé les piles de la centrale ?

Bonjour,

Oui oui. Tout fonctionne correctement sauf la sirene exterieure.
Maintenant l autoprotection refonctionne mais toujours pas le son. Il reste faible compare aux 2 autres sirenes (centrale et interieure)

Une autre idee ou un Yellow pour me guider??

Merci

Bonjour Franck

La sirène extérieure sonne faiblement pendant une dizaine de secondes et envoie la pleine puissance ensuite.
Faîtes un vrai test d'intrusion et attendez 20 secondes avant de passer sur "OFF".

Bonne journée !

Bonjour,

J ai fais un test en reel. Il y a bien le ding dong de 10 secondes, ensuite le son augmente mais on est bien long des 108 decibels.

La sirene interieure "gueule" tellement que ca devient vite invivable, alors qu a l exterieur, pas de flashet le son, bin ca fait peur a personne.....

Merci

Merci

Bonjour

La norme admise en France pour la puissance d'une sirène extérieure est de 105 décibels maximum pendant 3 minutes.
Certaines sirènes montent jusqu'à 122 décibels mais c'est hors norme. Cependant, il n'existe pas de réglementation stricte. Il faut toutefois se renseigner en mairie avant d'installer une sirène extérieure car une déclaration peut être nécessaire.

Bonne journée !

Bonjour,

Ok merci pour cette info.
Mais donc pas d autre idee qyabt a ma panne?

Megci

Bonjour Frank

Si la sirène ne flashe pas et que le son est très faible, c'est qu'elle est en panne.

Bonne journée !

Bonjour,

Pourrais je avoir l aide d un Yellow, svp?

Merci

Bonjour Morgan,

La sirène date de Aout 2020.

Merci

Bonjour. J'ai actuellement le même problème. Sirène extérieure sonne faiblement et flash puis un bip retenti et plus rien a l'extérieur tandis qu'à l'intérieur la sirène sonne convenablement.
Merci pour vos réponses

Bonjour. Merci pour votre réponse Morgan.
C'est la protexiom.
Merci

Bonjour Nicolas
Ma sirène est de 2019 et oui je possède la facture.
Bonne journée

Nicolas,
La date d'achat est le 11/04/2019.
Bonne journée

Bonjour. Serait il possible d'avoir un retour ? Les vacances approchent et je souhaiterais savoir comment pourrai-je être dépanné ?
Merci

Bonjour Jérémy

Votre sirène n'est plus garantie. Elle n'est plus commercialisée par Somfy. Vous pouvez encore en trouver sur certains site spécialisés.

Bonne journée !

Vous me dites que la garantie a dépassée de 2 mois, qu'elle n'est plus commercialisé et je dois me débrouiller !!!
Pourrais je avoir l'aide d'un Yellow, svp?

Ben oui Jérémy, je suis désolé ! Votre produit n'est plus garanti ; un Yellow vous dira la même chose !

Essayez de contacter Richy, peut-être pourra t'il réparer votre sirène. C'est un électronicien qui répare beaucoup de choses à tarifs raisonnable. Envoyez un mail à son adresse de contact: https://forum.somfy.fr/users/6899912

Si vous n'êtes pas convaincu, attendez une réponse officielle.

Bonne journée !

Bonjour,
J ai le même soucis et il y a de fortes chances qu' elle soit en panne aussi (je trouve que ces sirènes extérieures ne sont pas très fiables). Comme elle n est plus sous garantie, pouvez vous me dire si vous avez un modèle de sirène extérieure qui est compatible?
Merci

Bonjour Marc

Il y a très peu de panne sur ces sirènes. J'en ai moi même une depuis plus de 10 ans.

Vous pouvez encore en trouver sur des sites internet; ici par exemple: https://www.expert-domotique.com/part-alarme-somfy-centra...

Bonne journée !