Question en attente de réponse
Nouveau propriétaire box Somfy Tahoma
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une maison avec une box Tahoma.
Serait-il possible que vous procédiez a sa réinitialisation ?
Son Code PIN est 0211-1911-6941.
Bien cordialement
Réponses
Merci pour votre célérité, mais la box refuse de se connecter à internet. Le voyant est toujours rouge.
J'ai essayé de forcer la mise à jour, mais sans succès.
J'ai branché la box chez un ami, même problème, la connexion ne se fait pas.
Cela ne semble pas bon... Au cas où la box serait HS, avez vous des offres pour la remplacer à moindre coût ?
Cordialement
Bonsoir.
J'essaie depuis des jours et des jours de vous transmettre mes coordonnées par mail. Systématiquement le mail me revient en me disant que je n'ai pas pu me connecter à votre serveur. Y a-t-il un autre moyen pour vous fournir ces informations ?
Bonjour et merci Thomas,
Pour les mails que vous transmettez, beaucoup me sont revenus comme "non envoyés". En fait, vous envoyez vos mails de deux adresses différentes . Celle en @forum-utilisateur.somfy.fr me fait retour de mes mails comme "non envoyés". Par contre la seconde, en @emailapi.dimelo.com, fonctionne parfaitement.
Allez savoir pourquoi...
En tout cas merci pour votre aide est votre esprit commercial.
Cordialement
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