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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Accès à mon alarme

    Bonjour . Je voudrais savoir comment accéder à mon système d'alarme Somfy Protexiom 600 sur mon ordinateur portable . Je n'arrive pas à me connecter, cela me met toujours un message d'erreur 0.800.
    Elle est connectée à la box Tahoma qui elle l'est à la box internet.
    Je n'arrive pas à trouver la même pahe d'accueil avec la maison et les comptes ; installateur et utilisateur mais pas le compte administrateur.
    Faut il réinitialiser tout le système et comment faire .

    Merci de votre aide

    Claude F.
    Claude F.

    Claude F.

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    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Claude F.
    Date
    13 juillet 2020
    il y a 11 mois
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Claude,

    Je vous conseille d'effectuer une remise à zéro complète de la carte IP de votre système d'alarme en suivant la procédure au lien ci-dessous :

    Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.

    Par contre, Tahoma permet uniquement le pilotage en radio du système d'alarme, si vous souhaitez le configurer via l'interface ordinateur propre à l'alarme, il faudra que la Centrale/Transmetteur du système d'alarme soit raccordé en direct à la box ADSL via un câble Ethernet.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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