Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Camera One n'arrive pas à se connecter

Bonjour

J'ai recu ma camera 0076B1013CBC
Il y a eu un pb à la mise à jour du firmware et depuis impossible de me connecter à la caméra
lumiere blanche en bas qui clignote, reset de dizaine de fois sans succes.

Comment reinitialiser la camera depuis le debut et supprimer toutes les installations préalable s sur mon compte ?

Bien à vous

Arnaud D.
Arnaud D.

Arnaud D.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Arnaud D.
Date
15 juillet 2020
il y a presque 5 ans
question
q
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