Question en attente de réponse
Camera One n'arrive pas à se connecter
Bonjour
J'ai recu ma camera 0076B1013CBC
Il y a eu un pb à la mise à jour du firmware et depuis impossible de me connecter à la caméra
lumiere blanche en bas qui clignote, reset de dizaine de fois sans succes.
Comment reinitialiser la camera depuis le debut et supprimer toutes les installations préalable s sur mon compte ?
Bien à vous
- Arnaud D.
Arnaud D.
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
- Code postal:
- 75016
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 25 rue galilee
- Ville:
- Paris 16
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème de communication avec la caméra somfy one +
Bonjour, À notre retour chez nous il nous a était impossible de désactiver l’alarme de la caméra somfy one + avec l’application somfy protect ainsi qu’avec le badge. L’alarme...- Fabrice T.
Fabrice T.
- Niveau
- 0
- 45 / 100
- points
- Code postal:
- 13310
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Caméra indoor, one et one+ indisponible en dehors du wifi de la maison
Bonjour, Depuis le 15 août il m'est impossible de voir les caméras en dehors de chez moi via l'app. C'est très pénalisant.... Rien n'a changé sur ma box Je vois tout en...- Vincent
Vincent
- Niveau
- 0
- 57 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Connexion Somfy One + impossible ?
Bonjour, ma somfy one n'a fonctionné qu'une journée. Depuis j'ai changé de box et impossible de la connecter. J'ai essayé tous les types de reset et la connexion en partage...- Augustin B.
Augustin B.
- Niveau
- 0
- 55 / 100
- points
- Code postal:
- 92340
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- One+
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 41 rue de la fontaine grelot
- Ville:
- Bourg-La-Reine
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Bastien P.
Bastien P.
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
- Code postal:
- 91360
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Maud, Mon adresse Mac de mon équipement est : 0076B1012E67 Merci par avance -
Souci de connectivité SOMFY one ?
Bonjours j’ai racheté SOMFY one a un amis en revanche je n’arrive à avoir le visuel de la caméra dans l’application SOMFY Protect je vous ait fournis l’adresse Mac du produit...- Jason D.
Jason D.
- Niveau
- 0
- 23 / 100
- points
- Code postal:
- 85200
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 20 rue gaston guillemets
- Ville:
- Fontenay le comte
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Ouvrier
- Jason D.
Jason D.
- Niveau
- 0
- 23 / 100
- points
- Code postal:
- 85200
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 20 rue gaston guillemets
- Ville:
- Fontenay le comte
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Ouvrier
Bonjours je viens de voire sa merci pour votre aide le problème a été résolu merci -
Camera somfy one déjà installée sur un autre compte
Bonjour, Je viens d'acheter à un particulier une caméra somfy one qu'il n'utilisait pas. Lorsque j'essaie de l'installer chez moi cela ne fonctionne pas. En passant par un...- sébastien F.
sébastien F.
- Niveau
- 0
- 32 / 100
- points
- Code postal:
- 62149
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 4 bis rue de l'église
- Ville:
- givenchy les la bassée
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Julien H.
Julien H.
- Niveau
- 0
- 56 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour, J'ai aussi ce problème de "caméra déjà installée", merci de libérer son adresse mac : 0076B105E72D 2221B Cordialement
-
-
-
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Maud a répondu
-
- Arnaud D.
Arnaud D.
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
- Code postal:
- 75016
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 25 rue galilee
- Ville:
- Paris 16
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Arnaud a posé une nouvelle question
-
-
