Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

reutilisation Badge acces pour clavier a code et serrure connecte ?

bonjour
je viens de revendre ma serrure connecte avec un clavier lecteur de badge et 4 badges
l'acheteur me dit qu il ne peut pas les utilisé car déjà crypté sur un autre compte mail

je ne comprends pas ( clavier et badge acheter sur la boutique officielle Somfy )

jeremy R.
jeremy R.

jeremy R.

Niveau
0
24 / 100
points
Consultations
consultée 173 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
jeremy R.
Date
16 juillet 2020
il y a plus de 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jérémy,

    Les badges (cartes, bracelets et badges) de la serrure connecté ne peuvent être affilié qu'à un seul compte. Si vous les avez mémorisé sur votre compte, ils ne pourront plus être affilié à un nouveau compte.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page