Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Tahoma - Le code PIN n'existe pas

J'ai acheté un Somfy Tahoma sur le BonCoin et quand j'essaie de l'activer, je reçois un message comme quoi le code PIN n'existe pas.
Le vendeur m'assure pourtant l'avoir réinitialisée.

Le code PIN est 1211-5421-5484.

Gautier O.
Gautier O.

Gautier O.

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Les Cyclades IV
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Saint Julien En GENEVOIS
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Electronique
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    Domotique
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    Réfléchir avant d'agir
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    Orléans
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    Bonjour

    Faites-vous rembourser et achetez un matériel neuf !

    Bonne journée !

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe
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    Bonjour Gautier,
    ce Tahoma est toujours activer sur les serveur suisse auquel je n'ai pas accès.
    il faudrai que l'ancien propriétaire prenne contact avec somfy suisse afin de le désactiver car je n'ai pas accès a ces serveur.
    Bonne journée.

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