Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Déménager avec Connexoon

Bonjour,
Nous avons un compte pour notre domicile actuel qui gère nos volets. Que devons nous faire pour que ce même compte gère les volets de notre futur domicile?
Par avance merci

sabine G.
sabine G.

sabine G.

Niveau
0
1 / 100
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Code postal:
59480
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
connexoon
Ma petite astuce:
Raison sociale:
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Ville:
illies
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Sabine

    Voulez-vous dire que vous déménagez en emportant le Connnexoon ? Si oui, le mieux est de faire une demande de réinitialisation, vous pourrez ainsi tout recréer depuis le départ.

    Bonne journée !

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