Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Déménager avec Connexoon

Bonjour,
Nous avons un compte pour notre domicile actuel qui gère nos volets. Que devons nous faire pour que ce même compte gère les volets de notre futur domicile?
Par avance merci

sabine G.
sabine G.

sabine G.

Niveau
0
1 / 100
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Code postal:
59480
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
connexoon
Ma petite astuce:
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illies
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Sabine

    Voulez-vous dire que vous déménagez en emportant le Connnexoon ? Si oui, le mieux est de faire une demande de réinitialisation, vous pourrez ainsi tout recréer depuis le départ.

    Bonne journée !

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