Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 26 septembre 2023.

Pendant la mise à jour du serveur, il ne sera pas possible d'activer et de contrôler vos produits via nos systèmes. Seules les actions planifiées dans le calendrier, les actions intelligentes et les actions envoyées via le "lanceur de scénario" seront possibles.

Après la mise à jour du serveur, l'activation, le contrôle et le paramétrage seront disponibles, même si votre box n'est pas encore mise à jour.

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Commpent renvoyer un Intellitag defectueux ?

Bonjour,
Pendant la nuit mon alarme a sonné avec le message "capot intellitag a été ouvert" alors que non et cela 2 fois dans la nuit. J'ai effectué un recalibrage, descendu la sensibilité mais rien n'y fait toujours le problème.

Stéphane D.
Stéphane D.

Stéphane D.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Stéphane D.
Date
27 juillet 2020
il y a environ 3 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre IntelliTAG soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    r

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