Question en attente de réponse
Changement adresse serveur Protexiom
Bonjour, j'ai parcouru le forum pour trouver des problèmes similaires : lors de la configuration de mon alarme protexiom via l'interface web, l'adresse serveur même si choisie comme alarmesomfy.net change pour une autre adresse proche mais qui ne fonctionnera pas (alarmesom$y.net par exemple).
J'ai vu ce sujet https://forum.somfy.fr/questions/1719299-changement-automatique-adresse-serveur-dns et je voulais donc connaître la procédure à suivre car il semble que cela soit lié à un défaut de centrale, merci d'avance !
Frederic
Réponses
Bonjour Frédéric
En effet votre transmetteur est défectueux. S'il a moins de cinq ans, il sera pris en garantie, sinon, il faudra songer à le remplacer.
Bonne journée !
Merci pour votre réponse.
Effectivement, il a moins de 5 ans.
Acheté chez veepee, pouvez-vous m'aider pour trouver les contacts Somfy ou faut-il attendre la réponse d'un "yellow" ?
Question subsidiaire : quand on parle de transmetteur, c'est la centrale dans son entièreté ou simplement le module IP ?
Merci !
Bonjour
Vous serez contacté ici par un Yellow.
Transmetteur = centrale complète sans les détecteurs ou autres sirènes.
Bonne journée !
Merci Jean Luc, j'attends alors ;)
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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