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Question en attente de réponse

application somfy sur mon téléphone?

Bonjour, mon application alarme somfy fonctionne très bien quand je suis en wifi chez moi . Mais pas en wifi ou en 4g quand je ne suis pas chez moi.J'ai déjà mis 8.8.8.8 EN DNS ET 8.8.4.4 sur mon ordi comme je l'ai vu dans l'une de vos réponses.Et le tableau avec tous les codes est bien le meme sur mon téléphone et mon ordi. Que puis je faire,svp?

reginald L.
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    Thomas M.
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    Bonjour Reginald,

    Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.

    Bonne journée,

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