Question en attente de réponse
Bonjour nous venons d'acheter une caméra outdoor numéro MAC: 0076B1079CB9.
Lorsque nous voulons l'installer sur Somfy Protect l'application nous répond que l'installation est impossible car la caméra est déjà installée sur un autre compte.
Comment pouvons-nous faire?
Merci de vos réponses?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Sans doute un retour. Patientez, un Yellow va vous contacter.
Bonne journée !
Bonjour,
Nous avons de même problème. pouvez vous m'aider s'il vous plaît.
0076B1074E45
Bonjour Geneviève et Tuan-Anh,
Je vous confirme la suppression de vos caméras respectives que vous pouvez activer dès à présent.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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