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volet somfy 1
bonjour,
il semblerait que j"ai oublié le bonjour lors de ma première connexion; donc le voilà) :)
Il s'avère d'un léger énervement de ma part suite au dysfonctionnement : simplement, le volet ne s'ouvre plus dans aucune configuration : manuelle ou en alarme
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Bonjour,
Ok, mais il faudra nous en dire plus pour qu'on puisse vous aider !
Quel est le type de moteur de VR ?
Son protocole radoi, RTS ou IO ?
Son point de commande ?
Vous dites "alarme", voulez-vous dire que l'ouverture des VR est commandée par le OFF alarme ?
Bonne journée
Bonjour
Je parle d'alarme car l'appareil dont il s'agit est un Somfy one camera et alarme intégré; je parle ici du volet de cet appareil que l'on peut ouvrir/ferme de façon active ou bien lié à l'alarme
L'alarme semble fonctionner; la camera montrer une image de l'intérieur de volet;mais le volet ne s'ouvre plus
Cordialement
Jean-Pierre
Bonjour Jean-Pierre,
Pouvez-vous effectuer un changement de réseau wifi de votre caméra? Afin que celle-ci puisse se resynchroniser.
Si le volet reste bloqué ou à des difficultés pour se fermer, nous allons devoir récupérer votre caméra pour test et remplacement en cas de défaut matériel.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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