Question en attente de réponse
Pieces détachés Coque télécommande
Bonjour les équipes Somfy,
Je souhaite acheter les boutons ( la coque) de la télécommande Somfy Telis 4 RTS.
Je n'ai pas vu sur votre site les pièces détachées de vos équipements.
Pourriez-vous s'il vous plaît me fournir le liens, ou la référence pour cette pièce de rechange ?
Merci par avance
Réponses
Bonjour Ludovic,
Afin de voir s'il est possible de vous faire parvenir cette pièce, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
Bonjour Thomas,
Merci, je viens de vous y répondre.
Bonjour Daniel,
Je ne vais pas acheter un télécommande supplémentaire au vu du prix (Telis4) pour une usure plastique.
Juste des boutons la rendrons neuve.
Merci quand même pour votre réponse.
Cordialement
Bonjour,
Je suis également à la recherche d'un coque plastique pour une télécommande volet telis 4 mais de la génération précédente.
@Thomas, pourriez vous m'aider?
Merci d'avance
Bonjour Régis,
Qu'entendez-vous par génération précédente ? Pourriez-vous me transmettre une photographie de la coque que vous recherchez ?
Bonne journée,
Bonjour Régis,
Ce modèle de télécommande n'est plus commercialisé ni fabriqué depuis presque quinze années, nous ne disposons plus de pièces détachées.
Bonne journée,
Bonjour,
Il manque une pièce à l’arrière de la télécommande du store banne. Je n’en connais pas la référence mais la voici en photo. J’espère que cela suffira pour vous permettre de l’identifier.
Si cette pièce n’est pas remplaçable, est il dangereux de laisser la télécommande ainsi, avec le circuit électronique à l’air libre ? Faut-il remplacer la télécommande entièrement ?
Je vous remercie pour votre aide.
Bien cordialement.
Audrey
Bonjour Audrey,
Je viens de vous apporter une réponse au lien ci-dessous :
Support Mural Telis 1 RTS Pure égaré
Bonne journée,
Thomas M.
Je confirme mon besoin d'une coque pour la télécommande en photo dans ce fil de discussion.
Merci par avance pour votre aide.
Audrey
Bonjour Audrey,
Nous ne possédons plus ce modèle de télécommande depuis plusieurs années maintenant, nous n'auront donc plus la possibilité de vous faire parvenir une nouvelle coque. Il n'y a pas de risque à l'utiliser en l'état, il faut cependant éviter d'entrer en contact avec la carte électronique car ça peut la fragiliser.
Bonne journée,
Bonjour Thomas,
Dans ce cas, il y a t il une télécommande qui pourrait remplacer celle-ci ?
Merci pour votre réponse et bonne journée à vous.
Audrey
Bonjour Audrey,
Le nouveau modèle de télécommande SITUO 1 IO est disponible au lien ci-dessous :
SITUO 1 IO - Boutique en ligne Somfy
Bonne journée,
bonjour
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Bonjour Henri,
Pouvez-vous nous montrer une photo de l'état de vos télécommandes ainsi que la date d'achat de ces Keygos ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Quentin a répondu
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Henri a répondu
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Thomas a répondu
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Audrey a répondu
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Thomas a répondu
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Audrey a répondu
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Thomas a répondu
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Audrey a répondu
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Thomas a répondu
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régis a répondu
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Thomas a répondu
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régis a répondu
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Ludovic a répondu
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Thomas a répondu
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Daniel a répondu
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Ludovic a répondu
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Ludovic a posé une nouvelle question
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