Question en attente de réponse
Changement wifi link impossible
Bonjour,
J'ai une alarme somfy protect.
J'ai changé d'opérateur internet.
La bascule s'est faite alors que mon alarme était activée.
Le link refuse de changer le réseau si alarme active.
J'ai vu qu'il fallait recourir à l'assistance somfy ? Est-ce possible ?
MAC : E04F43B8E463
Cordialement,
Arnaud
Réponses
Bonjour Arnaud,
Nous avons resynchronisé l'état de votre alarme avec nos serveurs, vous pouvez effectuer la procédure de changement de réseau WiFi pour votre alarme, dès à présent.
Bonne journée,
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