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Question en attente de réponse

Comment installer ma caméra intérieure qui ne reconnaît pas le qr code?

Bonjour,
Je n'arrive pas à installer ma caméra intérieure qui ne semble pas reconnaître le qr code malgré le nettoyage de la lentille et des essais avec plusieurs téléphones en modifiant la luminosité... Pourriez vous m'aider ?

Béatrice A.
Béatrice A.

Béatrice A.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Béatrice
    Avez vous suivi toutes les recommandations du lien ci dessous
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207934425...

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