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Connexion impossible à mon alarme à distance
Je suis à distance il y a eu une coupure de courant et depuis je n arrive plus a me connecter a mon alarme via l application j ai essaye via le site cela me mets le message connexion impossible à l hôte alarmesomfy ou données reçues invalides avez vous une solution ou dois je attendre d être sur place pour refaire une réinitialisation.?
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Bonjour Véronique,
Il va effectivement falloir être sur place pour vérifier les paramètres de votre box ADSL et de la centrale.
Bonne journée
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Connection impossible de mon alarme Protexiom à distance après le changement de ma box fibre SFR?
Bonjour, J'ai changé ma box fibre SFR depuis impossible d'utiliser l'appli smartphone à distance (en 4G) ! par contre, en wifi cela fonctionne bien ! nb : avant le chgt tout...- Eric
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Désolé, J'ai mal interprété votre message. Quand je tape l'adresse IP Public j'arrive sur la page de bienvenue de mon système d'alarme somfy. Encore merci pour l'échange -
connection a l'alarme a distance impossible
Bonjour, J'ai réinitialiser mon systeme d'alarme protexiom car je n'arrivai plus a me connecter depuis le changement de box. J'ai ouvert les ports 80 et 443 sur ma freebox...- david G.
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Bonjour David Le port 443 doit être affecté à la gestion extérieure de la Freebox Connectez vous sur FREEOS configuration et affecter un autre port. -
Impossible de se connecter à l'application de l'alarme à distance
Bonjour, Suite à un changement de box par la box fibre de Free (free box delta), je n'accède plus à l'interface de mon alarme via l'application IOS Alarme. Quand je suis chez...- Jérôme
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Bonjour Olivier Aujourd'hui le seul moyen d'avoir du matériel connectés indépendant de l'évolution technologique d'internet et des réseaux de communication GSM c'est de louer... -
Connexion à distance impossible suite au passage à la freebox mini 4k fibre
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que je galère pour avoir de nouveau l'accès à distance de mon alarme Protexiom suite au passage de l'ADSL à la fibre (Freebox mini 4k)...- Frédéric S.
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En fait, j'ai fini par trouver mon erreur ! En récupérant dans un des sujets la fiche de paramétrage Freebox OS, je me suis rendu compte que j'indiquais dans l'interface... -
Connexion impossible à distance alors que tout fonctionne en local - alarme protexiom
Bonjour, J'utilise l'appli Somfy. Pendant longtemps l'accès en local et par internet fonctionnaient puis sans que je l'explique, je n'ai plus eu l'accès à distance. Je viens...- emmanuel D.
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Bonjour Jérôme On ne va pas tergiverser, le module IP de votre alarme est HS. (garantie = 5 ans). Bonne journée !
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Anna B.
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