Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Changement carte SIM PROTEXION GSM
Lors du changement, le mode d'emploi (p26) dit qu'il ne faut pas débrancher la batterie de secours mais seulement le secteur. Faut-il enlever une pile? Quelles données sont à paramètrer après changement carte SIM?
- Daniel
Daniel
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- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
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Carte IP Somfy protexion.
Bonjour, Depuis deux jrs impossible de le connecter à ma box depuis son adresse IP. J'ai tenté de renouveler l'adresse IP de la carte en suivant la procédure à la lettre...- Yannick B.
Yannick B.
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Bonjour, problème réglé pour moi! J'ai renvoyé ma centrale sans pile ni carte SIM (évidemment ;-)) et reçu une nouvelle centrale 6 jours après qui fonctionne maintenant... -
carte sim réseau gsm
Bonjour, Je viens de changer mon alarme protexiom par home alarme advanced.Puis-je garder mon ancienne carte sim pour la faire fonctionner en mode GSM? Merci pour vos réponses...- Jacques
Jacques
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- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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Bonjour Jacques Vous avez trouvé un emplacement pour la mettre ?? Non vous ne pouvez pas l'utiliser. Home Alarm Advanced utilise sa propre SIM qui est intégrer au boitier... -
Après changement batt GSM plus de connnexion à l'interface alarme Est ce que cela change les codes d'authentification?
Bonjour, Suite au changement de la batterie GSM, je n'arrive plus à me connecter à l’interface ordinateur de l'alarme. affichage code erroné Est ce que ce changement peut...- Anne
Anne
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Bonjour Merci pour votre réponse Nous avons également changé de box il y a quelques semaines et n'avions pas encore effectuer la procédure qui consiste à réinitialiser ip... -
Evolution alarme Protexion 75
Bonjour, Je possède une protexion 75 avec de nombreux éléments dont des volumétriques extérieurs et je voudrais passer en GSM avec connexion sur la box tout en gardant le...- Gérard
Gérard
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Comment régler problème envoi SMS Protexium GSM ?
Bonjour à tous, Après 10 ans de bons et loyaux services, suite à un problème du module IP, je viens de remplacer ma centrale Protexium RTC par une centrale Protexium GSM...- Julien M.
Julien M.
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Anna B.
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Jean-Luc B.
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