Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problèmes badges

Bonjour,

Nous avons deux badges à la maison, l'un d'entre eux à la capot qui ne tient absolument pas (même pas une demie journée, capot perdu et la pile avec...) et pour l'autre, il tenait très bien les premiers mois, mais maintenant la pile ne tient même pas un mois voire quelques semaines, jusqu'à ce qu'il se mette à clignoter constamment pour ne plus fonctionner du tout (très pratique quand il faut rentrer chez soi et laisser l'alarme hurler le temps de trouver une pile de rechange...) j'ai essayé plusieurs type de pile, y compris "longue durée" ou "utilisation intensive", rien n'y fait..

avez-vous des solutions?

Laura B.
Laura B.

Laura B.

Niveau
0
59 / 100
points
Code postal:
38440
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
alarme
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
611 route d'arzay
Ville:
LIEUDIEU
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74950
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Laura,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique