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Bonjour Jean-Pierre,
Pouvez-vous effectuer un changement de réseau wifi ?
FAQ Somfy Protect : Comment changer le réseau WiFi de la Camera ?
Je vais vous demander de refaire la procédure du Setup ainsi :
Débranchez la caméra et appuyez 10 secondes sur le bouton setup. Rebranchez-là et vérifiez l'état des LED durant 1 minutes. Si le voyant bleu fixe persiste, faites un appui d'une douzaine de secondes sur le bouton reset.
Si la situation reste inchangée, nous devrons faire le remplacement de votre caméra.
Bonne journée,
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