Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Module IP protexiom integral HS, comment faire ?

Ma centrale a été acheté en Novembre 2013 . J'ai suivi le tuto, mais le module IP ne s'allume plus. comment faire ?

Anonyme
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Anonyme

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consultée 68 fois
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2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
11 août 2020
il y a presque 5 ans
question
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Avez-vous lu ce qu'il y a dans le bandeau ci-dessus ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Christophe,

    comme indiqué par Jean-Luc merci de respecter les consignes indiquées dans le bandeau bleu pour le bon fonctionnement du forum et le respect de tous.

    Concernant votre module IP, je vous conseille d’essayer en changeant l’alimentation (prendre un chargeur de portable) s'il ne s'allume toujours pas il faudra alors procédure au remplacement de votre centrale car le module IP seul ne se change pas.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
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    r

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