Question en attente de réponse
Bonjour. Je viens d'installer l'alarme Protexiom ultimate gsm. Tout fonctionne à merveille sauf la telecommande qui ne fonctionne pas. J'ai essayé de l'associer à la centrale en ouvrant la mémoire du transmetteur puis un appui sur la touche off mais rien ne se passe. Avez vous une idée sur le problème. Merci et bonne journée
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Est-ce la TC livrée avec le pack ?
Si oui, elle devrait déjà être affectée.
A contrario, elle doit être HS.
Patientez ici un Yellow's va vous contacter pour la gestion de votre SAV.
Bonne journée
Bonjour Fehmi,
avez vous un voyant qui s'allume sur la télécommande ? cette télécommande était elle dans le kit neuf ?
Bonne journée
Bonjour,
Merci pour vos réponses. Oui la telecommande fait partie du kit neuf. Un voyant rouge s'allume à l'appui des touches.
Bonne journée
Bonjour Fehmi,
si la télécommande faisait partie du kit elle est effectivement déjà associé à la centrale.
Si vous appuyez sur la touche ON de la télécommande que se passe t il?
Idem avec la touche ON de votre clavier?
Bonne journée
Bonsoir. L'appui sur la touche ON du clavier activé l'alarme. Par contre rien ne se passe quand j'appuie sur ON de la télécommande ( le voyant rouge de la télécommande s'allume).
Bonne soirée
Bonjour Fehmi,
vous devez sur le clavier lcd:
entrez le code installateur pui la touche menu
tapez 753 et ok
la mémoire de la centrale est ouverte.
ensuite appuyez 1s sur la touche Off de la télécommande.
La centrale va émettre un bip.
ensuite tester votre télécommande.
Bonne journée
Bonjour,
j'ai fait cette manip. La centrale n'émet pas de Bip lorsque j'appuie sur la touche off de la télécommande.
Bonne journée
Bonjour Fehmi,
pouvez-vous nous fournir une photo de cette télécommande.
Bonne soirée
Bonsoir. Ci-joint une photo de la télécommande.
Bonjour Fehmi,
nous allons réaliser le retour sav de votre télécommande.
Pour cela je viens de vous envoyer un message privé.
Bonne journée
Bonjour. Peut-on associer 2 sirènes extérieures à une seule centrale protexiom ?
Merci
Bonjour Fehmi,
oui c'est possible.
Bonne journée
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