Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi la consommation des volets roulants IO est excessive ?

Bonjour,

J'ai récemment installé la box tahoma et ajouté mes volets somfy io ainsi qu'une motorisation de porte de garage.
J'ai installé l'application tahoma sur mon portable et après paramétrage, je découvre qu'il est possible de suivre la consommation journalière des équipements connectés.

Aujourd'hui, je constate une consommation de plus de 6 kWh pour la journée du 11 août... Je suis complètement abasourdi de ce résultat sachant que je n'habite pas encore la maison et que les volets ne sont actionnés qu'une seule fois par jour...

Auriez vous un début de piste ?

La consommation électrique sur le compteur augmente de 2 kWh par jour alors que seul la vmc et les volets sont branchés.

Merci de votre aide.

Tom
Tom

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    Bonjour,

    Ce que vous nous racontez là est purement impossible...????

    Faites la calcul à 130w le moteur, si vous en avez 10 qui fonctionnent non stop 1h durant, ça ferait seulement 1.3kw.

    Ne confondez pas Kw et Kw/h.

    Bonne journée

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