Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pourquoi la consommation des volets roulants IO est excessive ?

Bonjour,

J'ai récemment installé la box tahoma et ajouté mes volets somfy io ainsi qu'une motorisation de porte de garage.
J'ai installé l'application tahoma sur mon portable et après paramétrage, je découvre qu'il est possible de suivre la consommation journalière des équipements connectés.

Aujourd'hui, je constate une consommation de plus de 6 kWh pour la journée du 11 août... Je suis complètement abasourdi de ce résultat sachant que je n'habite pas encore la maison et que les volets ne sont actionnés qu'une seule fois par jour...

Auriez vous un début de piste ?

La consommation électrique sur le compteur augmente de 2 kWh par jour alors que seul la vmc et les volets sont branchés.

Merci de votre aide.

Tom
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    Bonjour,

    Ce que vous nous racontez là est purement impossible...????

    Faites la calcul à 130w le moteur, si vous en avez 10 qui fonctionnent non stop 1h durant, ça ferait seulement 1.3kw.

    Ne confondez pas Kw et Kw/h.

    Bonne journée

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