Question en attente de réponse
problème connexion link à la nouvelle box ?
Bonjour, suite à une panne j'ai du changer ma box numéricable. Je n'arrive pas à connecter mon link au nouveau réseau et je n'arriva pas non plus à sortir du mode nui de mon application.
Sans cette sortie il semblerait qu'on ne puisse pas réinitialiser le link???
Merci pour vos réponses
Réponses
Bonjour, J'ai le même problème avec un bbox WIFI6. Je me connecte bien en 2.4Ghz, WPA/WPA2, AES.
merci d'avance
Bonjour Yvan, Kevin,
Yvan : Je viens de désarmer votre système, veuillez recommencer la procédure de changement de réseau wifi.
Kevin : Veuillez suivre la FAQ ci-dessous :
FAQ Somfy Protect : Que faire si je n'arrive pas à installer le Link de ma Home Alarm ?
Bonne journée,
Bonjour. Merci maud mais j avais reussi a connecter le link finalement . Du coup il va falloir que je le reconnecte suite a votre intervention?
Cdt
Kevin,
Si votre Link est correctement installé, vous n'avez rien à faire. Je n'ai fais aucune manipulation de mon côté.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment résoudre des problèmes de connexion entre ma sirène extérieure et mon Link Advanced?
Bonjour, J'ai acheté en octobre dernier un pack Home Alarm Advanced XL où est inclus une sirène extérieure. Depuis une semaine, cette dernière rencontre des problème de...Francesco tout ce que je peux vous dire c'est que dans le guide d'installation Somfy précise bien qu'il faut installer la sirène sans le fixer et ensuite chercher l'endroit où... -
Réinstallation du link Kit Somfy Home Alarm impossible
Bonjour, J’essaye de réinstaller un link pour Kit Somfy Home Alarm. Or, il m’est impossible de réinstaller le link qui n'arrive pas à se connecter au wifi (link et l'alarme...Bonjour Raphaël, Je vois sur notre serveur que vous avez réussi a connecter votre link. Bonne journée. -
je ne sais plus connecté ma link sur ma box free one , et impossible sur mon mobile parametre link
Bonjour, je n'arrive toujours pas a me connecter après une coupure internet pas a me re connecter ma link sur ma box free one lumiere blanche qui clignote lentement et même sur... -
Comment connecter ma nouvelle box free delta au link somfy home alarme?
Bonjour, Depuis mon passage à la fibre et au changement de ma box free révolution contre la free delta ,le link de mon alarme somfy ne fonctionne plus malgré la manipulation à...Bonjour Didier Ce n'est pas Somfy qui est responsable de votre Freebox. A partir du moment ou vous pouvez vous connecter en local sur votre alarme c'est qu'elle fonctionne... -
Link impossible à connecter, link hs ?
Bonjour, j'ai également un problème avec le link, perte de connexion WiFi, essai multiples de reconnexion avec la procédure, j'ai pu le connecter à nouveau mais 2 jours après, à...Bonjour Yoann, Pouvez vous me communiquer le N° MAC du link. N° MAC Bonne journée.
-
-
-
