Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Comment ajouter un détecteur de fumée Home Keeper Pro ?

Bonjour,

J’ai fait installer un système Home Keeper Pro à mon domicile. Je souhaiterais désormais l’associer à un détecteur de fumée DF-Somfy dans l’app Somfy Protect.
Or quand je veux l’ajouter à mes équipements, je n’ai que la possibilité d’installer des caméras qui apparaît.

Que dois-je faire pour voir la liste avec l’ensemble des autres équipements ?

Je vous remercie !
Bonne journée

Yohan R.
Yohan R.

Yohan R.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Yohan R.
Date
17 août 2020
il y a plus de 3 ans
question
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    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Yohan,

    La fonctionnalité "ajout d'un détecteur" est uniquement disponible dans l'application pro Home Keeper.

    Je vous conseille donc de vous rapprocher de votre installateur pour qu'il gère l'ajout de ce détecteur.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
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    r

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