Question en attente de réponse
Comment ajouter un détecteur de fumée Home Keeper Pro ?
Bonjour,
J’ai fait installer un système Home Keeper Pro à mon domicile. Je souhaiterais désormais l’associer à un détecteur de fumée DF-Somfy dans l’app Somfy Protect.
Or quand je veux l’ajouter à mes équipements, je n’ai que la possibilité d’installer des caméras qui apparaît.
Que dois-je faire pour voir la liste avec l’ensemble des autres équipements ?
Je vous remercie !
Bonne journée
Réponses
Bonjour Yohan,
La fonctionnalité "ajout d'un détecteur" est uniquement disponible dans l'application pro Home Keeper.
Je vous conseille donc de vous rapprocher de votre installateur pour qu'il gère l'ajout de ce détecteur.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Ajout sirène sur pack Home Keeper essentiel
Bonjour, J'ai une Home Keeper installée en 2023 sur laquelle je veux ajouter un sirène extérieure. Avec un compte Home Keeper Pro je fais l'ajout en suivant le mini tuto, je... -
home keeper Pro ?
Bonjour , utilisateur de nombreux somfy ...mon alarme home keeper pro fonctionne tres bien et surtout permet l'utilisation de détecteurs extérieures comme les barrieres...J'ai des caméras d'autre marque et elles font pareil, à tel point que souvent je ne les connecte plus. La suppression de la 2g/3g qui n'est bien sûr pas voulu par Somfy... -
Ajouter sirène extérieure Home Keeper ?
Bonjour, Suite à mon déménagement j’ai emporté mon alarme Home Keeper pour l’installer son ma nouvelle maison mais je ne parviens pas à ajouter ma sirène extérieure...Bonsoir coyote, J’ai débranché la centrale, retiré une pile et appuyé sur Prog pendant que je la réinsérais Je pense que j’ai zappé quelque chose car rien ne s’est passé, je... -
Comment ajouter un portail sur ma boite Tahoma classic 2017
Bonjour, Le tableau électrique de mon portail SGS 400 est en panne. Je viens d’acheter un kit SGS Essential (réf. 1240370). J’utilise uniquement la boîte électrique du SGS...Parfait, merci de votre retour et bonne journée. -
Impossible d’ajouter des éléments HOME KEEPER PRO
Bonjour, J’ai contacté le service client ( appel de 50 minutes). Vos conseillers non pas de solution à mon problème ( 50 minutes à 0,15/minutes sans solution un peu déçu...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
Ah ok, si c'est votre installateur qui n'y arrive pas, moi perso je crains à l'incompatibilité. En ce qui me concerne j'avais acheté des capteurs compatibles HKP que je n'ai...
-
-
