Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Volet roulant qui reste bloqué à mi parcours

Bonjour,
Suivant les jours et la température, j'ai 2 volets roulants qui se bloque à mi parcours ou au bout de quelques centimètres. Que puis-je faire pour résoudre le problème?

Laurent F.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Cela se produit-il en montée ou en descente ?

    Laurent F.
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    Bonjour
    Cela se produit uniquement en montant
    Cdt

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Le condensateur du moteur est fatigué, il faut le remplacer.

    Bonne journée !

    Laurent F.
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    Merci Jean-Luc pour votre retour rapide
    Sans vouloir abusé savez-vous si je peux le changer tout seul? Si ou est ce que je peux trouver les explications pour le changer ?
    Merci

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Ce n'est pas très compliqué, il faut juste être un peu bricoleur. Il y a pas mal de video sur le sujet sur YouTube.

    Bonne journée !

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