deconnection de télécommandes

Bonjour

J'ai 3 télécommandes sur 4 qui se déconnectent tous les jours. tous les soirs je les reconnecte mais rien y fait.
1) je ne peux plus paramétrer le mode piéton ne s'allume plus
2) j'ai achète une autre télécommande pareil rien a faire. une seule fonctionne
le moteur 2018 est SGA avec Keytis
Les télécommandes sont garanties, comment procéder ? Le portail est ma seule porte d'accés à la maison.
Que dois-je faire merci