Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

basculement tahoma

bonjour !
j ai acheté un boitier RTS qui fait fonctionner mon moto réducteur CAME et une lampe de garage
qui fonctionne avec mon TAHOMA et ma telécommande
key go sans problème
j ai fais un basculement sur google assistant qui a pris en charge tout les éléments du TAHOMA
sauf le portail et la lampe garage qui sont sur le boitier RTS
quelle type de manipulation dois je faire
merci!
très cordialement
G Leborgne

GERARD L.
GERARD L.

GERARD L.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Gérard

    C'est normal. Les portails et garage ne sont pas pris en charge directement par google home par l'intermédiaire d'un récepteur RTS.

    Bonne journée !

    GERARD L.
    GERARD L.

    GERARD L.

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    Merci très belle journée
    Ģerard

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