Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Cette question a été résolue

Compatibilité protexiom et Somfi one ?

Bonjour,

Ma question va peut être sembler basique, mais je souhaiterais savoir si les matériels que l'on trouve dans la gamme PROTEXIOM sont compatibles avec les kits SOMFY home.

J'ai trouvé un kit SOMFY home qui me conviendrait assez bien, mais je souhaiterais en plus notamment un clavier d'activation et un détecteur de présence secteur, que je n'ai trouvé que dans les produits PROTEXIOM.

Merci d'avance

Pascal P.
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    Bonjour Pascal,

    Vous avez une notification lorsque le courant/wifi n'est plus présent. Ce n'est cependant pas immédiat mais prend quelques minutes.

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    Gaëlle B.
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    Bonjour Pascal,

    Non, en effet les deux gammes sont distinctes et non compatibles entre elles.
    La gamme Somfy Protect n'a pas de clavier ni de détecteurs de coupure secteur, ces détecteurs sont uniquement dans la gamme Protexiom.

    Belle journée,
    Gaelle.

    Pascal P.
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    Merci pour votre réponse pense.

    Y a-t-il une notification ou une information quand le secteur est coupé avec une alarme Somfy home ?

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