Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Crémaillères pour portail avec un renfort bas

Bonjour
J’ai acheté une motorisation slidymoove 300,
Mon portail a un renfort en bas, sur la notice il est écrit que la crémaillère fournie n’est pas adaptée et qu’il faut vous contacter.

Audrey B.
Audrey B.

Audrey B.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
65350
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
34 chemin de lasbordes
Ville:
Castelvieilh
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonsoir Audrey,

    Afin de gérer votre demande je me permets de vous envoyer un message privé.

    Belle soirée,
    Gaelle

    christophe S.
    christophe S.

    christophe S.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Code postal:
    31320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Freevia Line 400
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    7 bis impasse Wolf
    Ville:
    Castanet-Tolosan
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, idem pour moi,
    j'ai reçu un kit de motorisation Freevia Line 400 avec crémaillère à fixation haute non adaptée à la hauteur de la traverse basse de mon portail. Il me faudrait les échanger contre une crémaillère à fixation basse.

    Bonsoir Christophe,

    Afin de gérer votre demande je me permets de vous envoyer un message privé.

    Bonne journée,

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