Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Crémaillères pour portail avec un renfort bas

Bonjour
J’ai acheté une motorisation slidymoove 300,
Mon portail a un renfort en bas, sur la notice il est écrit que la crémaillère fournie n’est pas adaptée et qu’il faut vous contacter.

Audrey B.
Audrey B.

Audrey B.

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Castelvieilh
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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonsoir Audrey,

    Afin de gérer votre demande je me permets de vous envoyer un message privé.

    Belle soirée,
    Gaelle

    christophe S.
    christophe S.

    christophe S.

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    Freevia Line 400
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    7 bis impasse Wolf
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    Castanet-Tolosan
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    Activité professionnelle:

    Bonjour, idem pour moi,
    j'ai reçu un kit de motorisation Freevia Line 400 avec crémaillère à fixation haute non adaptée à la hauteur de la traverse basse de mon portail. Il me faudrait les échanger contre une crémaillère à fixation basse.

    Bonsoir Christophe,

    Afin de gérer votre demande je me permets de vous envoyer un message privé.

    Bonne journée,

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