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Question en attente de réponse

Crémaillères pour portail avec un renfort bas

Bonjour
J’ai acheté une motorisation slidymoove 300,
Mon portail a un renfort en bas, sur la notice il est écrit que la crémaillère fournie n’est pas adaptée et qu’il faut vous contacter.

Audrey B.
Audrey B.

Audrey B.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonsoir Audrey,

    Afin de gérer votre demande je me permets de vous envoyer un message privé.

    Belle soirée,
    Gaelle

    christophe S.
    christophe S.

    christophe S.

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    Bonjour, idem pour moi,
    j'ai reçu un kit de motorisation Freevia Line 400 avec crémaillère à fixation haute non adaptée à la hauteur de la traverse basse de mon portail. Il me faudrait les échanger contre une crémaillère à fixation basse.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonsoir Christophe,

    Afin de gérer votre demande je me permets de vous envoyer un message privé.

    Bonne journée,

    VENCESLAS C.
    VENCESLAS C.

    VENCESLAS C.

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    Bonjour, je me pose la question de la différence entre renfort bas et haut.
    Voici le portail qui sera installé. est ce haut ou bas ?

    aussi je vois que le moteur peux être positionné sur la platine à différents endroits. le trous sont en effet plus ouverts verticalements

    est ce possible d'adapter grace à ce jeu ?

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Clement,

    On ne peut vous répondre précisément car ce n'est malheureusement que lors de la pose que l'on peut avoir la réponse.

    Toutefois, j'ai l'impression que votre renfort est bas.

    Bonne journée,

    VENCESLAS C.
    VENCESLAS C.

    VENCESLAS C.

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    Je vous remercie

    Est-ce possible dans ce cas d échanger mes crémaillère ?

    Merci bcp

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Clement,

    En effet, si les crémaillères fournies ne sont pas compatibles, nous les remplaçons gratuitement.

    Bonne journée,

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