Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Badge Somfy Protect demande sans cesse Pile Neuve

Bonjour,

Cela fait déjà 2 fois que je mets des piles neuves dans mes 2 badges Somfy . Au bout de 1 ou 2 min , je retrouve l'erreur sur l'application comme quoi la pile est a changer sur mes 2 badges .

Quel est le soucis ?
Bizarre que cela soit sur les 2 badges

Merci pour votre aide

Remi L.
Remi L.

Remi L.

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    Réponses

    Thierry N.
    Thierry N.

    Thierry N.

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    Mon badge demande de mettre une pile neuve et la led blanche clignote.comment faire pour recevoir un nouveau badge

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Thierry,

    Il faudrait réinitialiser votre badge en le supprimant, retirer la pile, appui 4s sur chacune des touches, réinstaller dans vos équipements.

    Ainsi suivre la FAQ ci-dessous :

    FAQ Somfy Protect : Pourquoi mon badge se décharge rapidement ?

    Bonne journée,

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