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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Probleme avec 1 TAHOMA BOX 5124884B 131154B PIN 1209-4215-1887 ?

    Bonjour,
    nous avons 1 installation avec 1 TAHOMA BOX 5124884B 131154B PIN 1209-4215-1887
    A notre retour de vacances plus de connexion avec les accessoires et la box clignotante rouge & plus de connexion internet.
    Nous avons dû faire l'échange de la LIVEBOX. Toujours le même problème.
    Nous avons fait la manipulation de remise à zéro de la TAHOMA en coupant l'alimentation électrique et en maintenant la touche RST et par la remise sous tension. nous avons changés le cordon RJ 45 et le port sur la LIVE BOX. toujours le même problème.
    Quelqu'un aurait 1 solution pou nous?
    Merci par avance.

    Jérôme H.
    Jérôme H.

    Jérôme H.

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    3 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Jérôme H.
    Date
    27 août 2020
    il y a 9 mois
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Jérôme

    Pourquoi avez-vous changé la Livebox ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Jérôme H.
    Jérôme H.

    Jérôme H.

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    Bonjour JEAN - LUC nous avons changés de LIVE BOX car nous n'avions plus de connections.

    Nom de l'auteur
    Jérôme H.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    En fait, je me demandais si vous n'aviez pas subi un orage !?

    Je vous conseille, dans la mesure du possible bien sur, de connecter votre Tahoma chez un voisin, un ami, bref une connaissance pour voir si le problème subsiste et écarter un problème lié à cette nouvelle box internet.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

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