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Tahoma et caméra IC100
Bonjour,
Suite à un problème de perte de réseau de la caméra IC100, j'ai du réinitialiser celle-ci (reset = 10 s). J'ai supprimé la caméra dans Tahoma que je n'aurais jamais du faire ! J'ai pu rajouter la caméra dans Visidom sur 3 téléphones différents ! et cela marche.
Dans Tahoma j'ai un message Votre caméra est hors ligne, lorsque
J'ai appelé l'assistance somfy qui a resetter la box et qui m'a demandé de réinitialiser la caméra pour la n eme fois.
le matériel est encore sous garanti. Ne pouvez pas reprendre la caméra qui manifestement a un problème ? Pourriez-vous me donner la procédure a suivre ?
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Bonjour, suite a une mauvaise manipulation, j'ai supprimé ma camera VISIO IC 100 (CGSF-009045-UNUVH) et je n'arrive plus a la reconnecter a ma tahoma (1201-3017-8916) avec un...- Thierry M.
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Bonjour, Merci Leon R de l'info, exact ca refonctionne, surement une remise a zero d'un serveur. et pour info je suis resté tres calme moi aussi a ne pas répondre a certains... -
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Merci pour votre retour. Malheureusement j'ai une "erreur inconnue' quand j'essaye de rajouter la caméra sur ma Tahoma. Je pensais que cela venait du fait qu'elle était déjà... -
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Bonjour, J ai une camera Ic100, le voyant ne s allume, impossible de trouver le wifi J ai déjà débranché la prise secteur, attendu 40’ puis rebranché, attendu et appuyé sur...- jean P.
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Erreur connexion cam ic100 sur tahoma V2 ?
Bonjour, j'ai un problème presque similaire à celui de Jean B. (https://forum.somfy.fr/questions/2571968-erreur-connexion-cam-ic100-tahoma) avec ma caméra IC100 connectée en...- John L.
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Bonsoir, merci pour votre seconde intervention, plus d'écran blanc, tout fonctionne correctement avec https://www.tahomalink.com/ Voir photo jointe. Une bonne fin de soirée...
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