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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Tahoma et caméra IC100

    Bonjour,
    Suite à un problème de perte de réseau de la caméra IC100, j'ai du réinitialiser celle-ci (reset = 10 s). J'ai supprimé la caméra dans Tahoma que je n'aurais jamais du faire ! J'ai pu rajouter la caméra dans Visidom sur 3 téléphones différents ! et cela marche.
    Dans Tahoma j'ai un message Votre caméra est hors ligne, lorsque
    J'ai appelé l'assistance somfy qui a resetter la box et qui m'a demandé de réinitialiser la caméra pour la n eme fois.
    le matériel est encore sous garanti. Ne pouvez pas reprendre la caméra qui manifestement a un problème ? Pourriez-vous me donner la procédure a suivre ?

    Herve C.
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    Herve C.

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    consultée 59 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Herve C.
    Date
    1 septembre 2020
    il y a environ un an
    question
    q
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    Réponses

    Herve C.
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    Problème de routeur

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    Herve C.
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