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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Nouveau propriétaire : Somfy One +

    Bonjour à tous,
    J'ai acheté d'occasion une Somfy One+.
    Je voulais savoir, si l'ancien propriétaire devait re-initialiser sa Somfy One+ ou pas ?
    Je veux dire : est ce qu'il contacter SOMFY avec son numéro PIN pour indiquer le changement de propriétaire ?
    Merci par avance,
    Emmanuel

    manu
    manu

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    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    manu
    Date
    2 septembre 2020
    il y a 5 mois
    question
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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Bonjour Manu,

    Il faut que l'ancien propriétaire se connecte à son application Somfy protect et qu'il supprime la somfy One dans le menu Equipement.

    Ainqi vous pourrez l'installer à votre tour sur votre compte.

    Bon week end,
    Gaelle

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    Gaëlle B.
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    Merci pour votre réponse.
    tout fonctionne !

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    manu
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    Gaëlle B.
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    Bonjour Manu,

    C'est super !

    Bonne journée,
    Gaelle

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    Gaëlle B.
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