Question en attente de réponse
Bonjour à tous j'ai besoin d'aide, voilà nous avons poser 4 volets roulants solaire somfi. au bout d'une semaine 1 volet c'est déprogrammmer. j'ai repris contact avec le vendeur nous communiquons par mail et téléphone , malgrès tout les conseils rien ne fonctionne. la manip 2/8/2 secondes aucunes réaction du volet, flèches haut bas idem. Nous avons tester la batterie elle est chargée. le volet régi mais à force d'essayer il se ferme et la il ne remonte plus . Je sais plus quoi faire ça devient enervant. Merci d'avance pour vos retours
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Réponses
Bonjour Sylvie,
D'après ce que vous nous indiquez il semblerait que votre moteur soit défectueux et nécessite son remplacement, il faudra donc vous rapprocher de votre installateur/revendeur en charge de votre SAV pour qu'il gère votre dossier.
Bonne journée,
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