Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

connexion uniquement en wifi

Bonjour,

Je viens d’échanger une nouvelle centrale d’alarme, ma livebox était déjà configurée.
Je fais les essais en local, pas de soucis je me connecte bien à ma centrale, je constate
qu’en GSM, ça ne marche pas. C’est une livebox 5. Les ports 443 et 80 me paraissent ouverts.
J’y accède uniquement en wifi.
Avez vous une idée d’où cela peut provenir ?

Merci,
Cordialement,

Ronan B.
Ronan B.

Ronan B.

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