Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Changement adresse Email compte tahoma pour vente maison

Bonjour,

Je dois vendre ma maison dans les jours à venir et j'aimerai pouvoir changer l'adresse email associé à ma box pour que le nouveau propriétaire puisse prendre le relais sans avoir à tout reprogrammer.
J'ai cru comprendre qu'il fallait donner le code pin de la box pour qu'un Yellow puisse s'en charger.
Voici donc le code Pin: 0211-4962-3460.

Merci par avance.
Cordialement
Guillaume

Guillaume G.
Guillaume G.

Guillaume G.

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    Réponses

    Bonjour Guillaume,

    Je peux dissocier votre TaHoma de votre compte sans le remettre à zéro. Ainsi, le nouveau propriétaire pourra l'activer comme un TaHoma neuf, sauf qu'il aura en mémoire toutes les programmations que vous aviez faites.

    Si cette solution vous convient, j'attends votre confirmation pour la faire.

    Bonne journée,

    Guillaume G.
    Guillaume G.

    Guillaume G.

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    Bonjour Thomas et merci pour votre reponse. Oui ce sera parfait ! Vous pouvez y procéder svp ?

    Bien cordialement et encore merci
    Guillaume

    Guillaume G.
    Guillaume G.

    Guillaume G.

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    Parfait,
    Merci pour support et la réactivité.

    Cordialement
    Guillaume

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