Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Impossible désactivation Tahoma ?

Bonjour on m'a prêté une box Tahoma que j'ai activé sans problème je souhaite rendre la box Tahoma désactivé, par 2 fois j'ai rempli le formulaire mais envain, pourrait on la désactiver. Merci Cordialement Richard M N° de Pin 1205-6370-9916

RICHARD M.
RICHARD M.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Richard,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro du TaHoma que vous pouvez rendre dès à présent.

    Bonne journée,

    RICHARD M.
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    Un grand merci à toi. Cordialement et bonne continuation. Richard M

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