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    V500 pas de couleur

    Bonjour,
    Je viens d'installer mon visiophone et l'affichage se fait avec des couleurs très pales presque en noir et blanc.
    J'ai positionné les curseurs de couleur et contraste à fond mais rien n'y fait.
    Avez-vous une idée ?
    Merci
    Cordialement.

    Nicolas M.
    Nicolas M.

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    6 réponses
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    Nicolas M.
    Date
    17 septembre 2020
    il y a 3 mois
    question
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    Maud F.

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    Bonjour Nicolas,

    Suite à notre conversation téléphonique, je vous laisse m'envoyer les photos de votre V500 au niveau du moniteur?

    Bonne journée,

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    Maud F.
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    Nicolas M.
    Nicolas M.

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    Bonjour, depuis hier l'écran ne s'allume plus. Que dois-je faire ?

    Merci pour votre aide.
    Cordialement.

    Nom de l'auteur
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    Maud F.

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    Nicolas,

    Avez-vous essayé d'effectuer un câblage volant ? En rapprochant votre platine de rue extérieure à votre moniteur avec deux fils courts?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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    Nicolas M.
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    Bonjour
    Je viens de faire la manip mais l écran reste désespérément noir. La lumière bleue au dessus ne s allumé pas et je n' ai pas accès a la commande pour visualiser ce que voit la caméra.
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Nicolas M.
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    Maud F.

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    Nicolas,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V500 est défectueux.

    Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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    Bonjour
    Je vous ai donné mes coordonnées par mail, les avez vous reçues ?
    Bien cordialement

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    Nicolas M.
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