Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Déclenchement intempestif sirène extérieure SOMFY ProtectI

Bonjour,
Ma sirène extérieure se met en route lorsque je ferme les stores un peu rapidement (elle est fixée sur le mur à 20 cm de la fenêtre de façon très stable sur le mur)
Pouvez vous baisser la sensibilité de l'autoprotection de ma sirène extérieure ?
Adresse Mac du Link : e04f43bb09ca
Merci
Cordialement
Gaël ROBERT

Gaël R.
Gaël R.

Gaël R.

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    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Gaël
    La stabilité ne fera rien si les vibrations du volet atteigne la sirène.
    Pas sur que la baisse de sensibilité suffise.

    Gaël R.
    Gaël R.

    Gaël R.

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    Hello Jacky,
    ca ne mange pas de pain d'essayer non ?
    (elle est vraiment bien fixée et ne bouge pas)

    Bonjour Gaël,

    La sensibilité de votre sirène à été baissée.

    Bonne journée,

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