Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

sirène de la caméra outdoor

bonjour,
ma caméra a été installée couplée avec le Système Home Alarme. Si j'ai bien compris, elle devrait se comporter comme un détecteur de présence et déclencher l'alarme intérieure et la sirène interne en simultané. Au lieu de cela, lors de la détection d'un mouvement, seul l'écran d’intrusion s'affiche comme si la caméra avait été installée en isolé.
Comment paramétrer la caméra pour qu'elle active immédiatement la sirène lors d'une détection d'intrusion ?
Merci

Alain
Alain

Alain

Niveau
1
111 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Alain
    Alain

    Alain

    Niveau
    1
    111 / 750
    points

    La caméra a été installée 15 jours après le starter pack et je vois bien tous mes équipements :
    Link
    Caméra extérieure
    Sirène intérieure
    Badge principal
    Intellitag
    Détecteur volumétrique

    Alain
    Alain

    Alain

    Niveau
    1
    111 / 750
    points

    ok merci, attendons un Yellow

    Bonjour Alain
    Comme vous je pensais que le comportement de l'outdoor était différent suivant le mode d'installation.
    Mais une réponse d'un Yello sur le même sujet semble indiquer le contraire
    https://forum.somfy.fr/questions/2449161-outdoor-camera-alarme-3-minutes

    Ce qui est certain par contre c'est que le déclanchement via un intellitag déclenche simultanément les sirènes du système et de la caméra si elles sont couplées.

    Alain
    Alain

    Alain

    Niveau
    1
    111 / 750
    points

    bonsoir Jacky, merci de votre réponse
    "Ce qui est certain par contre c'est que le déclanchement via un intellitag déclenche simultanément les sirènes du système et de la caméra si elles sont couplées."
    Compte tenu des réponses contradictoires je crois malheureusement que rien n'est certain.
    J'ai acheté la caméra il y a une quinzaine de jours au vu d'autres réponses qui assuraient qu'associée au système elle se comportait comme un détecteur. Le message d'il y a 9 jours semble effectivement dire le contraire.

    J'attends donc la réponse formelle d'un Yellow : l'alarme de la caméra associée au système peut-elle s'activer à la détection d'une intrusion sans intervention humaine, oui ou non ?

    Bonjour Alain,

    Je vous confirme que si votre caméra extérieure est associée sur le même site que le reste de l’installation à savoir : intellitag, détecteur de mouvement ou même caméra ceux ci vous feront déclencher la Sirène de la Caméra Outdoor lors d'une détection sans que vous ayez à intervenir sur l'application.

    Bonne journée,

    Alain
    Alain

    Alain

    Niveau
    1
    111 / 750
    points

    bonjour,
    je vous remercie de votre réponse mais elle ne répond pas à ma question :
    vous me dites que l'activation du détecteur volumétrique ou de l'intellitag déclenchera l'alarme de la caméra, ok, mais ma question est de savoir si une détection de la caméra outdoor déclenchera l'alarme automatiquement, ou non.

    Haut de page