pourquoi ma caméra 2401149 n'est plus détectée ?

Bonjour Birol
Merci de poster ici le numéro de la box tahoma pour qu'un Yello puisse vous aider.

bonjour
j'ai eu le service client
ne perdez pas votre temps à chercher à activer ou réactiver les caméras interieures ou exterieures AXIS
Elles ne sont plus mises à jour et prises en charge par Somfy
D'après le service client il faut acheter les dernières en vente
C'est très bien mais après avoir acheté une caméra AXIS Exterieur à 400 euros chez castorama pour qu'elle ne soit plus fonctionnelle quelques mois plus tard
la il y a un serieux problème voir escroquerie
je viens donc d'acheter la dernière caméra exterieure que je brancherai demain
les 2 autres qui ne marchent plus je vais les laisser en caméras factices !
Quelle honte !